شروط الخدمة
آخر تحديث: · الجهة المشغّلة ميزان
تحكم هذه الشروط استخدامك لهذا الموقع والاستبيان وباقات الوجبات المباعة في متجرنا الإلكتروني. بتسجيلك أو طلبك فإنك توافق عليها.
1. من نحن
يجب نشر الاسم القانوني للمشغّل وبيانات تسجيله والتواصل معه قبل تفعيل الطلب الفعلي. الخدمة مخصصة لتوصيل الوجبات المحضّرة في السعودية.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للتسجيل أو الطلب. باستخدامك الخدمة تؤكد أن المعلومات التي تقدمها صحيحة وأنك ستحدّثنا عند تغيّرها.
3. ليست استشارة طبية
يقدّم الاستبيان تقديرات عامة وليست تشخيصًا طبيًا أو علاجًا. قد تحتاج الحالات الصحية والحمل والرضاعة والأدوية إلى إرشاد مهني فردي. لا يُغيَّر العلاج بسبب هذه الخطة.
4. مسببات الحساسية
تصفية المكونات لا تؤكد تحضيرًا خاليًا من مسببات الحساسية. يجب مراجعة إجراءات المطبخ واحتمال انتقال المسببات بين الأطعمة قبل أي طلب يتعلق بالحساسية أو عدم التحمل.
5. الباقات والأسعار والدفع
الباقات مشتريات محددة المدة بلا تجديد تلقائي. الأسعار المعروضة توضيحية بالريال وتشمل ضريبة تقديرية. يلزم تأكيد الأسعار النهائية ورسوم التوصيل ووسائل الدفع والتفاصيل الضريبية قبل تفعيل الدفع.
6. التوصيل
تُعرض مناطق التوصيل ومواعيده وفتراته بعد تأكيد المشغّل فقط. لا يمكن متابعة الطلب لعنوان غير مدعوم أو موعد غير متاح. يجب أن ترافق الخدمة المعتمدة إرشادات حفظ الطعام والتعامل معه.
7. الإيقاف المؤقت والتخطي والإلغاء
يجب تأكيد قواعد الإيقاف والإلغاء والاسترداد قبل الطلب. لا تُحدَّد هنا مهلة إشعار أو استحقاقات استرداد قبل نشر سياسة المشغّل.
8. مسؤولياتك
تُحسب خطتك من الإجابات التي تقدمها. قد يؤدي تقديم معلومات غير دقيقة، أو إغفال حالة صحية أو حساسية، إلى جعل الخطة غير مناسبة لك. ولا نتحمل مسؤولية نتائج المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
9. الملكية الفكرية
الموقع ونصوصه وقوائمه وتصاميمه مملوكة لنا أو للمرخِّصين لنا، ولا يجوز نسخها للاستخدام التجاري دون إذن.
10. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها النظام السعودي، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الباقة المعنية. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها نظامًا، بما في ذلك حقوق حماية المستهلك.
11. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ولوائحه. وتختص المحاكم والجهات المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
12. التواصل
لأي سؤال حول هذه الشروط، راسلنا عبر واتساب أو استخدم بيانات التواصل في أسفل الصفحة.